يدور حول عقد الصيانة الشاملة بروتوكول يبين المواصفات الخاصة بإصلاح الأجهزة والوسائل بعد حدوث عيوب. ويغطى هذا العقد كل ملفات الجهاز، و يتضمن أيضاً خدمات القياس المُفصّلة. اتفاقية صيانة دورية